Usługa door-to-door nie dla każdego

Po raz kolejny inspiracją do napisania tekstu stali się nasi klienci. Poruszeni ich pytaniami poruszymy dziś temat dlaczego usługa door-to-door, którą oferujemy, nie jest dla każdego.

Wiadomo nie od dziś, że jak coś jest do wszystkiego to jest zazwyczaj do niczego. Tak też jest z przechowywaniem rzeczy za pośrednictwem wyspecjalizowanych firm świadczących tego typu usługi.
Wielu jest ludzi, którzy mają potrzebę przechowywania rzeczy, czy to sezonowo np. opony, sprzęt ogrodowy lub sportowy, czy na czas remontu albo przeprowadzki. Powody tutaj można mnożyć bez końca, przechowywać przecież można ubrania, meble, a nawet ozdoby świąteczne. Pewne jest, że rzeczy w domach i mieszkaniach mamy wiele, często jednak brakuje nam miejsca, gdzie to wszystko składować. Nie każdy dysponuje przecież piwnicą, strychem czy komórką. Sensownym rozwiązaniem w przypadku braku miejsca na swobodne trzymanie nieużywanych okresowo rzeczy jest ich oddanie na przechowywanie. Pytanie tylko z jakiej formy usługi skorzystać?
Samoobsługowe magazyny, czyli self storage to doskonałe rozwiązanie dla osób, które potrzebują wynająć sobie przestrzeń i samemu nią zarządzać. Dostać klucz dostępu do swojego magazynu, podpisać umowę na określony czas, zapłacić za ustalony metraż, ubezpieczenie i zwozić do magazynu rzeczy nawet w trybie 24/7 do czasu aż się nie wypełni. Sami przywożą, sami odwożą, sami układają, pakują i zabezpieczają. Kwintesencją tego wszystkiego jest pełna kontrola.
Alternatywnym rozwiązaniem będzie skorzystanie z przechowalni oferującej usługę door-to-door, którą działa na zasadzie dyspozycji wydawanej z domu, gdyż cały proces zlecania, przekazywania i zwrotu rzeczy do przechowywania realizowany jest on-line. W tym schemacie nie ma mowy o samoobsłudze. Kierowca odbiera od klienta rzeczy do przechowania i odwozi mu je pod wskazany adres w wybranym terminie, nawet z dnia na dzień. Wirtualny schowek, dostępny po zalogowaniu w systemie, daje pełną kontrolę nad statusem realizacji i rzeczy powierzonych do przechowania. Osoba zlecająca sama decyduje, ile w danym momencie rzeczy chce przechowywać, a tym samym, ile chce zapłacić. Może to być przecież tylko rowerek dziecięcy, wózek, czy walizka, ale z drugiej strony – również duży sprzęt AGD i meble, albo po prostu rzeczy oddane w pojemnikach do przechowywania. Możliwości w tym wypadku jest wiele, a indywidualna wycena uzależniona jest od ilości rzeczy.
Zdarza się, że podczas rozmów z potencjalnie zainteresowanymi klientami podają pytania typu: Gdzie znajduje się Państwa magazyn, bo chciałbym go zobaczyć? Potrzebuję mieć całodobowy dostęp do moich rzeczy, czy jesteście w stanie mi go zapewnić? Zarówno w jednym, jak i w drugim przypadku odpowiedź brzmi: nie. I nie ma w tym nic nagannego. Dlaczego? Dlatego, że nie jesteśmy magazynem samoobsługowym. Jeśli musisz mieć osobiście klucz do magazynu, wybierz self storage, a jeśli cenisz swój czas i wygodę, wybierz opcję door-to-door.

Podsumowując, tak jak dużo jest osób potrzebujących skorzystać z usług firm świadczących usługi przechowywania, tak dużo będzie różnych argumentów sensownych dla konkretnego klienta. Tym bardziej cieszy fakt, że rynek oferuje kilka opcji, dzięki czemu każdy znajdzie coś dla siebie. Nieważne czy self storage, czy door-to-door. Najważniejsze przecież, aby klient czuł się dobrze i komfortowo z wybranym przez siebie wariantem.